Tradicionalmente, adquirir un automóvil en México era muy difícil para la mayoría de la gente. Era necesario ahorrar durante años para reunir el costo del auto deseado, a veces solo para tener el enganche y buscar algún crédito. Hasta el día de hoy, la mayoría de los autos usados que se venden en el país, se venden entre particulares. Esto plantea varios riesgos: que el auto tenga fallas, que haya sufrido un choque fuerte, que sea robado, que los papeles sean falsos, el peligro de los pagos en efectivo, etc.

Para reducir los riesgos mencionados, hace 10 años, llegó Kavak , una innovadora empresa donde puedes vender o comprar un auto de manera legal y segura. Han transformado este mercado y en su décimo aniversario, aceleran a fondo realizando un interesantísimo estudio de mercado llevado a cabo por The Competitive Intelligence Unit (The CIU), donde expertos en el tema analizaron la situación actual para conocer las barreras que impiden adquirir un auto.

Metodología

El levantamiento fue realizado por The CIU del 8 al 26 de junio de 2026. Incluyó 2,345 entrevistas telefónicas: 1,217 a propietarios de automóviles y 1,128 a compradores potenciales.

El margen de error es de ±2.02 puntos porcentuales para la muestra total, con un nivel de confianza del 95%; de ±2.81 puntos porcentuales para propietarios; y de ±2.92 puntos porcentuales para compradores potenciales. Las fuentes complementarias incluyen información del INEGI, de AMDA, de la Encuesta CIU 2026 y datos internos de Kavak.

Resultados del Estudio

Financiamiento: una de las principales barreras

Mientras que en el mercado tradicional solo alrededor del 16% de las compras de vehículos usados se realizan con financiamiento, en Kavak esa proporción alcanza el 60%.

El acceso al crédito permite distribuir el costo de una de las compras más relevantes para un hogar y evita que disponer del monto total de un vehículo se convierta en una condición necesaria para adquirirlo. Pero poder pagarlo es solo una parte de la ecuación.

En un mercado históricamente caracterizado por fuertes asimetrías de información, saber qué se está comprando resulta igualmente importante. De acuerdo con el estudio, 8 de cada 10 encuestados consideran que Kavak es una opción más segura que comprar un vehículo en un lote o directamente a un particular.

A ello se suma la posibilidad de elegir. El 67.2% de los compradores potenciales considera muy o extremadamente importante contar con una amplia oferta de vehículos, ya que disponer de diferentes alternativas aumenta la probabilidad de encontrar un automóvil compatible tanto con sus necesidades como con su presupuesto.

“Lo relevante del modelo de Kavak es que aborda simultáneamente varias de las barreras que históricamente han limitado el acceso a un automóvil en México. Cuando financiamiento, confianza y oferta se integran en una misma solución, la intención de compra tiene muchas más posibilidades de convertirse en una adquisición real”, señaló Ernesto Piedras, director general de The Competitive Intelligence Unit.

Tecnología para convertir intención en acceso

La tecnología es la infraestructura que permite integrar esas tres variables. A través del análisis de grandes volúmenes de datos, Kavak puede:

• Comprender mejor el valor y las condiciones de cada vehículo
• Adaptar opciones de financiamiento a distintos perfiles de compradores
• Gestionar un inventario amplio con diferentes rangos de precio y características.

Esto permite concentrar en una misma plataforma procesos que tradicionalmente estaban fragmentados: encontrar el automóvil adecuado, conocer su estado, establecer su valor, financiarlo y realizar la transacción.

“Para nosotros, la tecnología significa eliminar barreras. Si podemos entender mejor un vehículo, ofrecer certidumbre sobre lo que alguien está comprando y construir una alternativa financiera que se adapte a su realidad, estamos haciendo algo mucho más importante que digitalizar una transacción: estamos creando una vía de acceso que antes no existía para muchas personas”, afirmó Saúl Crespo, vicepresidente de Asuntos Corporativos de Kavak.

Los resultados del estudio apuntan así a una evolución del mercado de seminuevos en México: pasar de un modelo en el que el comprador debe adaptarse a las condiciones existentes a otro capaz se adapte mejor a las posibilidades y necesidades de cada comprador.

En ese cambio, la tecnología, el financiamiento y la confianza dejan de ser atributos individuales de una plataforma para convertirse en herramientas concretas de acceso al automóvil.

¿Por qué tener un auto propio?

Tener un automóvil transforma de manera profunda la vida de las personas: adquieren mayor movilidad, autonomía y calidad de vida. También hay que hablar de ahorrar tiempo en traslados y seguridad al no tener que usar transporte público a altas horas de la noche, por ejemplo. En algunos casos, ayuda a mejorar los ingresos de las personas porque pueden desplazarle para trabajar o emprender. En el estudio encontraron que mucha gente sí desea adquirir un auto pero se topan con las barreras mencionadas, por eso Kavak ofrece una mejor experiencia y los usuarios perciben a la empresa como más segura y confiable.

Ventajas de Kavak contra otras plataformas o formas de comprar autos

Kavak ha desarrollado un modelo de negocio donde el consumidor está respaldado por una empresa que solo adquiere autos legales, que los revisa antes de adquirirlos y los acondiciona para entregarlos en buen estado. En cuanto al financiamiento, ofrece flexibilidad y se adapta a cada consumidor, por lo que más personas pueden acceder a este producto, que no es cualquier cosa. Después de adquirir una casa, el siguiente reto para las personas o las familias, es adquirir un automóvil. En el caso de los jóvenes de 26 a 30 años, es la mejor y más cómoda opción para acceder al primer automóvil.

Kavak ya se encuentra en varios lugares del país, acá puedes ver más detalles:

https://www.kavak.com/mx